Términos y condiciones generales

Términos y Condiciones Generales de Servicio y Pago de Productos en A4BEE Sp. z o.o. (TCG) MARZO 2026 § 1. Ámbito de aplicación Los presentes Términos y Condiciones Generales de Servicio y Pago («TCG») se aplican a todo pedido (en particular, pedidos de cualquier bien o servicios relacionados) realizado en A4BEE Sp. z o.o. («nosotros» o «A4BEE») por el cliente. También se aplican a todas las futuras entregas de productos, servicios u ofertas dirigidas a los clientes, aunque no se adjunten por separado. Estos TCG se aplican también cuando el objeto del contrato es la creación, el suministro o la concesión de derechos sobre una obra, incluido el software relacionado con los productos de A4BEE. El contrato entre el cliente y A4BEE solo puede celebrarse en las condiciones establecidas en los presentes TCG. El art. 385^4 § 1 del Código Civil no se aplica. Cualquier modelo contractual que difiera de los presentes no es aplicable, salvo que consintamos expresamente por escrito. Al celebrar este contrato, el cliente confirma que lo celebra en relación directa con su actividad empresarial y que tiene para él carácter profesional. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Servicio y Pago se aplican únicamente a los servicios relacionados con los productos de A4BEE. § 2. Ofertas y pedidos Una oferta de precio enviada en forma documental por nuestra parte, a la que se adjuntan los presentes TCG, es vinculante y constituye una oferta en el sentido del art. 66 § 1 del Código Civil. De conformidad con el art. 681 § 2 del Código Civil, cualquier oferta realizada por nosotros con sujeción a los presentes TCG solo puede ser aceptada por el cliente sin reservas. Las muestras y los modelos contienen datos orientativos que no son vinculantes para nosotros.

Con la aceptación de nuestra oferta por el cliente mediante la realización de un pedido en forma documental, se celebra un contrato sujeto a una condición suspensiva. Esta condición se cumple con nuestra confirmación del pedido, que depende de la confirmación por los fabricantes de la disponibilidad de los componentes (o partes) del pedido. Si no confirmamos el pedido en el plazo de dos semanas desde su recepción, el contrato se extingue. El alcance detallado de la entrega se especificará en nuestra confirmación del pedido. Esta cláusula no menoscaba otras disposiciones de los presentes TCG que exijan condiciones adicionales para que el contrato sea eficaz. La confirmación del pedido debe realizarse en forma documental bajo pena de nulidad.

Tenemos derecho a realizar entregas parciales si está justificado y resulta aceptable para el cliente, en especial si: a) la entrega parcial sirve a la finalidad contractual del cliente; b) los artículos restantes están garantizados para su entrega; c) de la entrega parcial no se derivan costes adicionales para el cliente, salvo que nos comprometamos a cubrir dichos costes.

Las entregas de prueba se consideran aceptadas por el cliente si no se celebra ningún otro acuerdo por escrito o si los bienes no se devuelven durante el periodo de prueba (demo). El cliente puede desistir del contrato a más tardar en el momento de recibir la confirmación del pedido por vía electrónica de A4BEE, tal como se describe anteriormente. A partir de ese momento, el desistimiento no está permitido.

Tras la confirmación del pedido y antes de la transmisión del riesgo conforme al § 6, el cliente puede desistir pagando una compensación del 15% del valor neto del pedido, o del 75% si el pedido está marcado como personalizado en la confirmación. El desistimiento con compensación es posible hasta la fecha de entrega acordada.

Si una parte del precio debe pagarse antes de la ejecución del pedido (según se indique en la oferta aceptada por el cliente), dicho importe constituye una señal en el sentido del art. 394 del Código Civil. § 3. Precios Nuestros precios excluyen el IVA al tipo legal y son precios netos «ex-works», que no incluyen los costes de seguro, transporte y envío. Esto no afecta al contenido del § 11. § 4. Condiciones de pago Las condiciones y los plazos de pago resultan de los acuerdos específicos entre A4BEE y el cliente. La fecha determinante para el pago puntual es la recepción de los fondos en nuestra cuenta bancaria indicada en la oferta u otros documentos.

Si el pago no se realiza a tiempo, tenemos derecho a los intereses de demora máximos conforme al art. 481 punto 21 del Código Civil, equivalentes al doble de la suma de (i) el tipo de referencia del Banco Nacional de Polonia y (ii) 5,5 puntos porcentuales. Nos reservamos el derecho a reclamar daños superiores y otras reclamaciones.

Si el pago se aplaza con el consentimiento de A4BEE, los importes impagados devengan intereses contractuales del 8% anual desde la fecha de vencimiento.

El cliente solo puede compensar sus créditos frente a A4BEE con los créditos de A4BEE si estos han sido confirmados por sentencia judicial firme o mediante nuestro consentimiento por escrito. El derecho de retención se aplica de forma análoga.